Privacy- en Cookiebeleid
1. Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle online diensten van CuraBulaa B.V. (hierna ‘CasaSearch’ genoemd), gezeteld te Curacao (CoC/KvK 166816; CRIB/BTW 102693857), tenzij deze diensten een eigen privacyverklaring hanteren.
CasaSearch is een onafhankelijk platform dat data van koop- en huurwoningen verzameld, structureert en beschikbaar maakt in goed functionerende zoekmachine. CasaSearch brengt woningzoekenden en woningaanbieders bij elkaar.
Als je gebruikmaakt van deze diensten van CasaSearch of contact opneemt met de klantenservice, dan worden de door jou verstrekte en gebruikte persoonsgegevens verwerkt en vastgelegd. CasaSearch is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en zorgvuldig verwerken van deze gegevens in overeenstemming met de eisen zoals gesteld in de privacywet- en regelgeving.
Wanneer je gebruikmaakt van een CasaSearch Premium account, dan zal de abonnements- overeenkomst gearchiveerd worden door CasaSearch. We proberen de gegevens zo geanonimiseerd mogelijk te verwerken, zodat jouw privacy gewaarborgd wordt. Indien dit om administratieve redenen niet mogelijk is, dan zullen wij er zorg voor dragen dat er zorgvuldig omgegaan wordt met de gegevens.
2. Reden voor het verwerken persoonsgegevens
De opgeslagen gebruiksgegevens worden door CasaSearch gebruikt om de dienstverlening en de website te verbeteren. CasaSearch probeert huidige en toekomstige gebruikers hierdoor te voorzien van betere services en goede dienstverlening.
De redenen dat CasaSearch persoonsgegevens verwerkt, is zodat we:
- Overeenkomsten kunnen aangaan en uitvoeren, zodat je gebruik kunt maken van de diensten van CasaSearch;
- Automatische incasso’s en handmatige betalingen kunnen verwerken, zodat je gebruik kunt maken van het Premium account op CasaSearch;
- Jouw account (gratis of Premium) kunnen beheren;
- Gerichte advertenties van woningaanbieders (particulier en makelaar) kunnen tonen;
- Jou de mogelijkheid kunnen bieden om direct in contact te komen met de woningaanbieders of gebruikers via CasaSearch;
- Serviceberichten en andere updates kunnen sturen;
- Kunnen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.
3. Opgeslagen gegevens
Bij het aanmaken van een een account zal CasaSearch je vragen om een aantal gegevens te verstrekken.
Indien je toestemming hebt gegeven, kunnen we per e-mail contact met je opnemen over CasaSearch en het aanbod op de website. Als je niet langer per e-mail op de hoogte gehouden wilt worden, kun je je hier altijd voor afmelden.
Facebook en Google
CasaSearch biedt de mogelijkheid om je profiel aan te maken of te koppelen met Facebook of Google. Hierdoor kun je met je Facebook of Google-account inloggen bij CasaSearch. Om dit mogelijk te maken, verzamelt CasaSearch de volgende gegevens:
- Voor en achternaam;
- E-mailadres;
- Facebook/Google ID.
CasaSearch verzamelt deze gegevens om een account te kunnen maken, zodat je zelf al deze gegevens niet hoeft in te vullen.
Contactformulier
Als je contact zoekt met CasaSearch, dan zullen we je naam en e-mailadres vragen. Deze gegevens worden alleen gebruikt om contact met je op te nemen, zodat we je vragen kunnen beantwoorden. De e-mails zullen daarna gearchiveerd worden, zodat we je altijd optimaal kunnen blijven helpen als je meer vragen hebt over CasaSearch.
E-mail notificaties
Bij CasaSearch kun je gebruikmaken van e-mail notificatie met nieuw woningaanbod. Dankzij deze e-mail word je op de hoogte gehouden van het aanbod dat past bij je eigen woonwensen. Om deze service te kunnen bieden maken we gebruik van het door jou ingevulde e-mailadres en vragen we een aantal aanvullende gegevens tbv jouw zoekprofiel.
CasaSearch gebruikt deze gegevens om woningen te zoeken binnen het aanbod die voldoen aan jouw woonwensen, zodat we alleen passend aanbod tonen. Je kunt je hier op ieder gewenst moment voor uitschrijven. Dit doe je door in de mail op ‘uitschrijven’ te klikken of door in je account aan te geven dat je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen.
4. Bewaartermijn
CasaSearch bewaart je gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Om je goed van dienst te kunnen zijn, bewaren wij de gegevens totdat je aangeeft de diensten niet langer nodig te hebben en in de toekomst geen gebruik meer wilt maken van CasaSearch. We houden hiermee wel rekening met de wettelijke verplichting om gegevens voor een bepaalde periode te bewaren.
5. Gegevensverstrekking aan derden
Zonder jouw expliciete toestemming, zal CasaSearch geen gegevens verstrekken aan derde partijen die niet tot haar concern behoren. Hiervoor gelden uitzonderingen, zoals:
- CasaSearch kan persoonsgegevens verstrekken aan partijen die helpen bij het uitvoeren van de dienstverlening. Dit kan bijvoorbeeld gaan om makelaars. Deze gegevens worden alleen gebruikt om jou extra van dienst te kunnen zijn. Mocht je ons hiervoor toestemming geven, dan is CasaSearch op geen enkele wijze aansprakelijk voor de wijze waarop deze derde partij omgaat met jouw gegevens.
- CasaSearch kan bepaalde gegevens verstrekken als dit verplicht is op grond van de geldende wet- en regelgeving. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een opsporingsonderzoek. In dit geval zal CasaSearch alleen gegevens verstrekken als dit duidelijk verplicht is.
6. Externe links en andere websites
CasaSearch is een prikbord voor woningaanbod van derden (woningaanbieders, tussenpersonen, beheerders). Mocht je via CasaSearch op een website van een woningaanbieder komen, dan zijn de privacy voorwaarden van die partij van toepassing. CasaSearch is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van gegevens via een derde partij.
7. Beveiliging van je gegevens
CasaSearch doet er alles aan om je persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen, zodat deze niet in onrechtmatige handen komen. Om dit te kunnen garanderen, hebben alleen medewerkers van CasaSearch inzage in de database, mits dit voor hun functie nodig is. Andere beveiligingsmaatregelen die genomen worden door CasaSearch, zijn:
- Logische toegangscontrole om ongeoorloofd inloggen te voorkomen;
- Verplicht persoonlijk wachtwoord voor de beveiliging van je account
- Automatisch noteren van alle handelingen rond de persoonsgegevens;
- Encryptie (versleuteling) van digitale bestanden met persoonsgegevens;
- Beveiliging van netwerkverbindingen via Secure Socket Layer (SSL) technologie;
- Beveiligd intern netwerk;
- Doelgebonden toegangsbeperkingen;
- Intern protocol datalekken;
- Controle op toegekende bevoegdheden.
CasaSearch sluit alle verantwoordelijkheid voor schade als gevolg van door derden onrechtmatig verkregen toegang tot computers of bestanden via virussen of programma’s uit.
8. Rechten
Als gebruiker heb je een aantal rechten die vastgelegd zijn in Curaçaose recht. We zien graag dat je op de hoogte bent van je rechten, daarom leggen we ze je graag uit. Ook wijzen we je erop dat wij de gegevens alleen versturen aan het bij ons bekende e-mailadres.
Rectificatie en verwijdering
Als Gebruiker kun je jouw gegevens die opgeslagen staan bij CasaSearch altijd laten aanpassen of verwijderen. Stuur hiervoor een verzoek naar de klantenservice van CasaSearch. Onze privacy contactpersoon zal je verzoek bekijken en binnen 30 dagen reageren. Als je verzoek ingewilligd wordt, zal je een bevestiging ontvangen van de wijziging op het bij ons bekende e-mailadres.
9. Cookies
Wat is een cookie?
Een cookie is een tekstbestandje die opgeslagen wordt op je computer, als je hier toestemming voor geeft. De cookie is ervoor bedoeld om de ene gebruiker te onderscheiden van de andere. Zo kan een cookie ervoor zorgen dat je ingelogd blijft bij een website en niet steeds opnieuw hoeft in te loggen. Meestal worden cookies verwijderd zodra je de website of browser afsluit, maar anderen kunnen voor een langere tijd op je computer blijven staan.
Hoe werken cookies op CasaSearch?
Zodra je de website van CasaSearch bezoekt, zal jouw IP-adres automatisch opgeslagen worden op de webserver. Dit wordt gedaan, zodat wij onze server op de juiste manier kunnen beveiligen en om jouw gedrag te kunnen volgen en registreren. Voor de cookies vragen wij bij je eerste bezoek toestemming door middel van een balk onderin je scherm. Mocht je geen toestemming willen geven voor het plaatsen van cookies, dan kun je dit regelen in de instellingen van je webbrowser. Hou er wel rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal werkt als er geen cookies geplaatst kunnen worden.
Soorten cookies
CasaSearch maakt gebruik van verschillende soorten cookies. De eerste soort is de permanente cookie. Deze cookie gebruiken wij om je te herkennen als gebruiker. Je hoeft dan niet opnieuw in te loggen en kunt gelijk gebruikmaken van CasaSearch. De andere soort cookie die we gebruiken is de sessiecookie. Deze cookie is alleen actief tijdens de browsersessie of het websitebezoek van de gebruiker en zal daarna verwijderd worden.
Doel van cookies
Zoals hierboven ook al genoemd staat, zijn de cookies bedoeld om je gedrag te registreren en je voorgaande activiteit te onthouden, zodat je snel en handig gebruik kunt maken van CasaSearch. CasaSearch gebruikt cookies ook voor andere doeleinden, zoals:
- Het onthouden van woningen die je bekeken hebt;
- Het onthouden van zoekopdrachten op CasaSearch;
- Het uitlezen van browserinstellingen, zodat de juiste versie van de website getoond wordt;
- Het opsporen van misbruik;
- Het zorgen voor gelijkmatige belasting van de website.
10. Marketing
CasaSearch maakt gebruik van cookies voor marketingdoeleinden. Deze cookies kunnen geplaatst worden door CasaSearch zelf of partners waar de gebruiker van afkomstig is. De partners die een cookie kunnen plaatsen, zijn onder andere:
Deze cookies worden gebruikt voor:
- Remarketing;
- Gepersonaliseerde advertenties;
- Het voorkomen dat je steeds dezelfde advertenties ziet;
- Het bijhouden van conversies op CasaSearch;
- Het bijhouden van gedragingen op CasaSearch.
Voor meer informatie kun je terecht in de privacy voorwaarden van de betreffende partner. Op de pagina Google’s Privacy & Terms lees je hoe Google je persoonsgegevens gebruikt als je toestemming voor cookies hebt gegeven op onze website.
Sociale media
Bij huurwoningen en blogs van CasaSearch bestaat de mogelijkheid om de pagina te delen via sociale media. Hiervoor staan er verschillende buttons op de betreffende pagina. Het kanaal waar je voor kiest, heeft in veel gevallen al een ‘social media cookie’ geplaatst, zodat het betreffende kanaal gelijk weet wie je bent. Je hoeft in dat geval niet meer in te loggen en kunt gelijk delen. Voor meer informatie kun je terecht bij de privacy voorwaarden van het betreffende social media kanaal.
11. Google Analytics
Om de website zo goed mogelijk te maken, gebruiken wij cookies voor Google Analytics. Dankzij deze analyse software kunnen wij inzicht krijgen in het gedrag van onze gebruikers en de website zelf. Zo houden we het volgende bij:
- Het aantal bezoekers op de verschillende pagina’s;
- De tijd die elke bezoeker doorbrengt op de pagina’s;
- De volgorde van paginabezoeken;
- Het gemiddelde aantal zoekopdrachten;
- De tijd die nodig is om een pagina te laden;
- Het bijhouden hoe en via waar de bezoekers CasaSearch gevonden hebben.
Aan de hand van deze gegevens, kunnen we beoordelen of onderdelen van de website verbeterd moeten worden. Zo kunnen we de website goed toegankelijk en gebruiksvriendelijk houden voor elke gebruiker.
12. Aanpassingen privacy voorwaarden
CasaSearch behoudt het recht om de privacy- en cookie voorwaarden op ieder gewenst moment aan te passen. We raden je daarom aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor wijzigingen.
Deze privacy- en cookie voorwaarden zijn opgesteld op 17 januari 2025.